21世紀經濟報道記者雷晨北京報道

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在生成式AI浪潮下，虛擬數字人迎來新的發展機遇。有了AI技術的加持，為虛擬數字人創造了更廣泛的應用場景。

然而，現在大部分數字人應用都還集中在ToB領域。

在業內人士看來，隨著未來技術和應用門檻的降低，數字人應用有望拓展到ToC市場。

21世紀經濟報道了解到，深耕數字人領域的天娛數科（002354.SZ）已經開始布局數字人的C端應用。天娛數科推出的數字人主播、數字人員工等虛擬數字人應用已在金融、教育、電商、政企等多領域落地并廣受用戶信賴與好評。

如今，在C端市場的應用布局，天娛數科是否摸索出了商業化路徑和變現可能呢？

天娛數科于8月18日發布2023年半年報，得益于數據流量業務的投入成效顯著等因素，公司凈利潤扭虧為盈。據悉，天娛數科開展業務轉型以來，在進一步鞏固數據及算法優勢的同時，產品線也更加豐富，尤其在虛擬數字人領域有了長足的發展和布局。

近日，天娛數科董事長、總經理徐德偉在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示，“公司目前將虛擬人業務重點放在應用端。我們判斷，下一階段數字人應用最有前景的場景是AI數字人陪伴，特別是在老年人陪伴方面。”

上半年扭虧為盈背后邏輯

8月18日，天娛數科披露半年報，上半年實現營業收入10.02億元，同比增長17.66%；凈利潤1250.62萬元，同比增長177.82%，上年同期虧損1606.98萬元，實現營收凈利雙增。

“上半年公司業務發展呈穩健向好趨勢。現在公司的整體經營狀況已經趨于穩定，傳統業務上有著長期積累的豐富經驗，各板塊都在持續貢獻營收，像數字園區、數字人這樣的新業務也開始從投入期邁向收獲期，在不同場景推進應用實踐。”徐德偉表示。

談及數字人業務，他指出，天娛數科通過對市場趨勢的密切研判，不斷提升底層技術能力的同時，結合AI技術打造了便捷式的一站式平臺，為用戶提供全套數字人構建和運營解決方案。不止如此，公司還在不斷加大對虛擬數字人等新業務的持續研發和市場投入，鞏固優勢，擴大市場份額。

“公司的領導層對新業務的看法還是很一致的，我們也在不斷探索新方向，拓寬業務的賦能范圍。”徐德偉提到，在業務策略上，公司并非單一的財務導向，更看重未來發展，在集團大的戰略牽引下，公司愿意持續進行投入，來培育公司長遠發展的新動能，來平衡當期與未來成長性。

此前，天娛數科經歷過一連串重新整頓，包括引入職業經理人團隊，出售剝離與主業協同不強的資產，風險逐步化解，經營漸漸重回正軌。

記者注意到，近日，公司原第一大股東股份拍賣完成過戶手續后，為新有限公司在原有持股不變的情況下被動成為公司第一大股東。目前，天娛數科仍處于無控股股東、無實控人的狀態。

在談及公司治理穩定性時，徐德偉指出，大股東、實控人并不是上市公司穩健經營的必要或者充分條件，相反，無實控人的公司也并不一定會陷入“無人掌舵”的亂局。

他認為，相比那些實控人、董事長、總經理集于一身的公司，無實際控制人的公司在建立了規范的公司治理機制后，股東大會、董事會和經理層可以各司其職，相互制衡功能強化。

亦有業內人士受訪時指出，結合天娛數科半年報來看，雖無實際控制人，但公司也能做到穩健經營，從這方面來說，“無主”公司的決議或許更加符合和更能夠體現全體股東的利益。

“我們會在上半年業績的基礎上不斷調優，下半年繼續努力做好經營和管理，拼盡全力完成全年的業績目標。”徐德偉表示。

搭建軟硬件協同技術底座

2023年上半年，天娛數科持續加強研發的投入，研發金額3554.56萬元，同比增長52.59%。

“我們在技術創新、內容開發、場景應用等方面都有布局。生成式人工智能和元宇宙為我們帶來了許多機會和能力，借助AIGC，我們改進了業務中的需要使用的工具和流程，實現了成本的降低和效率的提升。”

天娛數科2021年成立的子公司元境科技，主要業務是圍繞虛擬環境、人物角色、物體模型的自動化生產。元境發布的“MetaSurfing-元享智能云平臺”，結合AI能力，為用戶提供低成本、一站式的創作能力。

在徐德偉看來，AIGC是虛擬數字人實現智能化的關鍵技術，也給數字人拓展了應用領域，公司的數字人代言、數字人直播、數字人員工等應用，在這場AI+應用混戰中，率先收獲了第一波紅利。

他提到，通過將計算機視覺、語音識別、自然語言處理等AI技術深度融合，我們的虛擬數字人可以做到充分模擬人與人之間真實可感的對話交互方式，達到“可看、可聽、可互動”的效果。

“以往完成一個虛擬人的構建從掃描到建模再到制作，需要很長的周期和很高的成本，很難實現大規模批量化生產。我們整合AI技術，對元享平臺進行了升級，讓它擁有了AI建模+AI驅動的能力，極大的縮短制作周期與制作成本。”徐德偉表示，公司把數字人接入GPT等大模型后，通過將計算機視覺、語音識別、自然語言處理、深度學習等AI技術深度融合。

他告訴記者，公司在搭建數字人技術底座和軟硬件創新方面都有布局與舉措。

硬件方面，今年天娛數科與專注3D視覺+AI的高科技半導體企業銀牛微電子合作，共同成立了合資公司，研發面向元宇宙及空間計算應用場景的便攜式3D視覺感知產品。

軟件層面，基于MLOps流程架構打造了可以快速滿足個性化業務需求的AI中臺，解決了模型訓練、優化和部署過程中的復雜問題。并在此基礎上推出了零門檻3D虛擬數字人智能應用平臺——MetaSurfing元享智能云平臺。

談及如何保持自身競爭優勢，徐德偉告訴記者，“我們一方面堅持在生產制作、IP運營方面保持優勢，持續去輸出優質的內容；另一方面也在積極探索數字人在更廣泛領域的應用，通過不斷提升技術能力，降低應用門檻。”

數字人應用向C端發力

徐德偉告訴21世紀經濟報道記者，在研究數字人技術同時，公司也在同步實現元宇宙的當期價值，不斷研究拓展數字人應用領域，給技術投資找出變現點。

“下一階段我們數字人業務的重點就是ToC市場的陪伴領域。我們看到，銀發經濟的市場空間是巨大的。”徐德偉稱。

隨著AIGC的出現，虛擬數字人賽道愈發火熱，作為虛擬數字人實現智能化的關鍵技術，AIGC成為了數字人從動態交互階段邁向智能化階段的重要驅動力。

如今，AI技術正在以不同形式與數字人結合，在數字人代言、數字人直播、數字人員工等場景逐漸落地。

有產業報告顯示，到2030年，我國虛擬數字人市場規模將超過2700億，不過，徐德偉認為這個數字還有空間。

徐德偉對記者表示，“生成式大模型和虛擬人天然有結合的潛力，為我們開發AI數字人應用提供了無限的可能，也為這部分業務成為公司新興動力與第二增長曲線提供了可能性。”

記者獲悉，天娛數科目前將業務重點放在應用端。

在徐德偉看來，隨著數字人技術與大模型技術融合成熟，應用門檻和成本將大幅降低，虛擬數字人的應用也將從To B向To C市場滲透、擴展。

“從數字人自身的擬人形象和交互能力等特性來看，未來的虛擬數字人將成為人人都認識，人人都能驅動，人人都能使用的，像手機APP一樣便捷的應用。”他表示。

基于公司過往的實踐經驗和市場調研，他判斷，下一階段數字人應用最有前景的場景是AI數字人陪伴，特別是在老年人陪伴方面，有著廣泛的應用空間。

據其描述，AI數字人可以24小時在線，緩解老年人的孤獨感和焦慮情緒，提供情感支持；拓展老年人的社交圈和學習渠道；幫助老年人學習使用智能技術；與智能設備結合，提升老年人的生活質量和健康管理。

他表示，老年人陪伴一定會是AI數字人應用的重要場景。AI數字人不僅能給老年人帶來歡樂和溫暖，還能激發他們的積極性和創造性，甚至可以與老年人建立深厚的感情。

“我們已經在該領域進行了一些初步探索。當然，在技術上還有一些需要攻克的難點，但隨著技術能力的提升，所有問題都會找到合適的解決方案。只要我們步履不停，就會進步不止。”他說。

強化數據要素牽引力

今年以來，隨著公司不斷拓展AI保險主播、AI老年伴侶等應用場景，徐德偉發現，對于AI數字人的應用來說，數據其實是最重要的生產要素。

其一，數據是AI數字人的基礎。AI數字人需要大量的數據來訓練和優化其模型，包括形象、語音、語義、情感、知識等方面的數據。數據的質量和數量直接影響AI數字人的效果和性能。

其二，數據是AI數字人的動力。AI數字人需要不斷地從數據中學習和進化，以適應不同的場景和用戶需求。數據的多樣性和實時性可以提升AI數字人的智能水平和交互能力。

其三，數據是AI數字人的價值。AI數字人可以通過數據分析和挖掘，為用戶提供更個性化和精準的服務和內容。數據的應用和創新可以增加AI數字人的商業價值和競爭力。

“比如我們的保險直播業務、移動應用分發平臺和智能營銷業務等，都積累了海量數據資源。今年以來，來自政策層面的推動和技術層面的突破，讓數據要素的重要性更加凸顯。”徐德偉稱。

他表示，公司從2021年起投入運營山西數據流量生態園，以市場化、產業化手段構建數據流量價格洼地，帶動各類數據要素在產業鏈上跨區域向園區集聚。

生態園推出的“園區+平臺+金融”模式，用數據流驅動資金流、人才流、技術流、交易流、信息流融合滲透，推動數字經濟與實體經濟融合，不斷實現數據要素的價值轉化。

據介紹，園區入園企業數量持續突破，涵蓋數字能源、數字零售、數字農業等10余個數字經濟細分領域。

截至目前，山西流量園園區數據要素流通交易規模突破了33億元，形成了包括電商、在線社交、數字文娛等在內的16大數字應用場景和數據要素沉淀。

此外，公司移動應用分發平臺總注冊用戶數達2.99億，智能營銷SaaS平臺累計服務150家企業客戶，積累營銷視頻素材450多萬條，視頻圖文庫累計存儲數據180TB。

據悉，天娛數科在數據生成、采集、存儲、加工、分析、服務、安全等關鍵環節，打造了完整貫通的數據鏈，構建了高效能、高可靠、強實時的數據資源聚合管理體系。

“未來公司將通過持續積累和靈活應用，實現數字產業化和產業數字化業務創新，進一步賦能山西數據流量產業園的發展。”徐德偉指出。

（文章來源：21世紀經濟報道）

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