2022年以來，房地產業掀起回歸制造業的新浪潮：保證交付時間、確保交付質量、提升房屋居住品質、維護業主購房信心，成為房地產行業的“主旋律”。

為此，美的置業滬蘇皖24小時“云監工”陸續開啟，把工地現場搬到直播間，24小時不間斷“素顏上播”，讓業主親自監督房屋建造過程,共同鑒證建筑品質，見證自己未來家園的建成。

4月14日，蘇州云悅天境和無錫云璟上線，“云監工”又添新。

(資料圖)

云監工上新，業主在途監管更放心

這是美的置業滬蘇皖上線的第8個“云監工”項目，4月14日下午5點，無錫云璟“云監工”上新的第一時間，業主王阿姨在兒媳的幫助下進入“云監工”系統。

此刻，王阿姨在上海照顧懷孕的兒媳，兒子正外派國外，兩年的交付周期，加之疫情以來全國各地陸續發生的交付風波，更加劇了從買房到收房的真空時段中，王阿姨的焦慮與擔憂。

“前幾個月住得近，我時不時過去看看的，哪天在圍擋外看不見工人，心里就緊張，現在好了，天天都能進去看一下，怎么修我也不懂，天天有變化就好。”在王阿姨看來，能夠讓她安心的，就是一天一個樣的工地。

（無錫美的云璟示范區實景圖，所見即所得）

蘇州云悅天境業主趙阿姨的兒子從事的也是基建相關工作，24小時精工慢直播，外行看熱鬧，內行看門道，他能精準地了解項目進度與部分重點工藝的施工細節，甚至可以重點關注一些工藝難點。他說：“我們家買的是頂樓，防水涂裝和蓄水試驗我肯定要掛全程。”把隱蔽工程透明化，對業主來說，夠真實、夠客觀、夠直接，也讓“有質量的管理”顯性化，讓承諾成為實實在在的細節。

（云監工上線，業主紛紛“云好評”）

云監工作為全周期大服務體系中交付環節重要一環，填補了業主在交付等待期的服務真空，在后續，還有精工小劇場、交付直播等多種服務渠道，讓業主全方位、多層面的地觸達家的建造過程。

如何賦予業主更充足的信任感，讓業主在交付等待期更加安心？從心理學角度，信用感來源于三個方面：“資質與能力”“長期可靠性”“親近感”，如果說家喻戶曉的品牌為資質與能力背書、長期以來既有的高質量交付說明了可靠性，“云監工”24小時的陪伴則拉近了業主與開發商之間的親近程度，讓工地的成長肉眼可見、讓精益求精可知可感。

“云”監工系統，讓工程監管變得“耳聰目明”

24小時的云監工，讓業主能切實掌監察系統，巡檢系統等掌握建設進度，甚至知曉具體工藝做法，是緩解客戶內心不安的溫度，也是內部質控的力度。

“云”監工系統是全案技術搭建，而非僅僅面向用戶的播報，除了對外直播之外，全系統智慧化工地的標準搭建，在工地管理上也具有提質增效的現實作用。

工地人臉識別系統與AI安全帽預警相機保障工地、工人安全，也能隨時掌握上工人數、工種，保障施工進度。智能球機360度全景監控系統，完美覆蓋了工地的高空俯瞰監控范圍，專業的塔吊、吊鉤、升降機等設備監控系統同時識別載重、限位、幅度等指標，讓施工精度可視化。施工的進度、質量得到保證的同時，更多安保與環境檢測相關體系，實時掌握PM2.5、PM10、風向、風速等指標，也便于隨時實時啟動噴淋與霧炮機，AI安全帽預警相機保障工人安全，做到在建設施工的同時不忘勞動保護與環境保護。

好的房子如優質制造業產品：審美在線、功能時新、死磕細節，通過智能監管設備，讓工程管控更科學、工程質量有保障、在管理上求得建設強度與環境保護的平衡，并守好施工工人安全防護的底線。這是開發商的自我要求，也是對業主應許的承諾。應運而生的24小時“云監工”持續上新，體現的是技術、能力，過程；更是情感、態度、價值觀。

據美的置業最新披露的業績報告，在樓市低迷的2022年，美的取得了736億營收，并如期交付房屋超80000套、近百項目提前交付，沒有任何一筆錢出現違約的同時，尚未動用的銀行授信額度就有1080億元。這樣的穩健與實力，加之美的品牌與生俱來的制造業基因，更無懼管理與施工過程中全流程、近距離的業主審視。

有質量的經營，包含對業主體驗的用心經營，也包含對產品的打磨。美的置業滬蘇皖用技術推升信任度，用質量證明產品力，業主得以擁有房屋建設的“全量信息”，這讓房企不僅面對更為專業的購房者，也同時身處全社會的審視之中。是“云”監工存在的意義，也為構建誠信樓市，保障置業權益，推動行業高質量經營做出了榜樣。

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